聯系我們
2022-08-11
公司簡介
2022-09-29
7天無理由放心退
2022-07-15
*買錯貨、買了后悔？放心退！ 商城會嚴格遵守消費者權益保障法，提供七天無理由退貨服務 *多件商品，只退1件？放心退！ 一張訂單中有多件商品，可以辦理一件或多件商品退貨 *特殊商品退貨 大家電、家具、3c類產品和精品商品滿足一定條件，商品完好未經使用，七天內輕松辦理退貨 *單據遺失、外包裝拆封，照退不誤！ 外包裝拆封，只要保證商品完整并且配件贈品資料齊全，并且在客戶端上填寫退貨原因和快遞運單號即可辦理退貨 常見問題及注意事項 *我要怎么申請退貨？ 可在“會員中心”自行提交退貨申請，“我的訂單”--“訂單管理”--“自助退貨”。 *除質量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨 1、大型家用電器：商品完好、證件齊全且未經激活或使用；2、大件家具：商品完好、證件齊全且未經使用；3、3C產品：商品完好，商品本身、配件、商標標識、相關證書、票據齊全；必須沒有未經授權的維修、改動，破壞、涂改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等痕跡，且未產生 難以恢復原狀的外觀類使用痕跡或者激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；4、精品類商品：商品完好無磨損，配件資料齊全且未經使用。注：若寄回商品不符合上述7天無理由退貨情形，無法處理退貨，退貨商品將原路退回至您的收貨地址。 *退貨商品寄到哪里？ 退貨申請通過后，您可以在”退換/售后-退貨詳情”中查詢商品寄回地址。同時我們也將會用短信通知的方式將退貨地址發送到您的手機上（為了能夠更快速的辦理退款，請及時在“退貨詳情”中填寫您的運單號等物流信息）。 *錢退到哪里？退貨后什么時候退？ 我們將在收到退貨包裹（商品返倉）3天內辦理退款1、使用貨到付款、支付寶、線上儲蓄卡支付等其他支付方式將即時退款至零錢；2、信用卡支付、移動端線上支付、原路退回到您的賬戶，按銀行規定7-15個工作日到帳。 *退貨金額與商品金額不一致？ 您購買的商品如有參加滿減或打折活動，退款以商品金額按比例扣除優惠金額后退回。 *零錢的錢怎么提現？ 可在“會員中心”-“提現中心”填寫提現申請，將零錢余額轉到您的儲蓄卡（提交成功后3-5個工作日到賬），信用卡不支持提現。 *關于部分特殊商品不支持退貨說明： 在你簽收商品之日起的7天之內，為你提供七天無理由放心退服務，但以下情形將不能退貨：1、非商城銷售的商品，或有明顯使用痕跡影響二次銷售的商品；2、法律明確規定不適用七天無理由退貨的商品；3、基于安全及健康的考慮，已拆封的食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品 等；4、已經激活的手機、電腦、數碼產品等；5、已在線交付的充值類商品；6、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；7、無法提供商品的發票（如已索要發票）、保修卡等三包憑證或 者 三包憑證信息與商品不符及被涂改的；8、禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨；9、貴重物品，如黃金飾品、金條、高價名表等；10、因政策原因，部分唯品國際跨境電商商品。11、唯品·奢退貨條件：貨時需按商品的原始包裝退回（包括原始配送箱），并將商品連同防偽扣（不被拆 剪）、所有相關配件、說明書、標簽、贈品（如有）以及紙質發票（如有）一起寄回。詳見退貨政策。上述退貨規則，客戶一經購買，視為認可...
配送說明
2022-07-15
商城與多家快遞公司合作配送商品，會員在商城成功購買商品的每一個訂單（限一個郵寄地址），系統都會默認生成一個包裹。商城目前不提供自選物流的服務，我們會根據訂單中的收貨地址和商品種類選擇最合適的物流公司為會員配送...
支付寶支付
2022-07-15
購物后選擇支付寶付款，您將跳轉至支付寶網站，即可付款，付款后訂單將自動更新為已付款狀態... 使用支付寶付款（無風險、無需任何手續費） 支付寶作為獨立第三方支付平臺，是淘寶網公司為了解網絡交易安全所設，支付寶首創的擔保交易服務，為買賣雙方提供一個擔保 賬戶，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發貨，買家收到商品確認后指令支付寶將貨款支付于賣家，至此完成一筆網絡交易，選擇支付寶擔保交易服務，保障買賣雙方交易安全，防范 欺詐。
微信支付
2022-07-15
購物后選擇微信付款，您將跳轉至微信，即可付款，付款后訂單將自動更新為已付款狀態... 使用微信付款（無風險、無需任何手續費） 微信作為獨立第三方支付平臺，是微信官方為了網絡交易安全所設，微信首創的擔保交易服務，為買賣雙方提供一個擔保賬戶，由買家將貨款打到微信賬戶，由微信向賣家通知發貨，買家收到商品確認后指令微信將貨款支付于賣家，至此完成一筆網絡交易，選擇微信?擔保交易服務，保障買賣雙方交易安全，防范欺詐。
訂單操作
2022-07-15
建議您可先查詢您的付款賬戶，核實款項是否已支付成功。如未支付成功，請您在訂單管理中，找到相應的訂單，點擊“支付”重新購買。如您的款項已支付成功，但訂單狀態顯示未支付，請您聯系商城客服，我們將盡快為您處理...
購物保障
2022-07-15
實力保障*中國乃至全球的優質品牌 貨源保障*全球布局 直采全世界好貨 授權保障*品牌官方授權 直供一手貨源 質檢保障*獨立自理倉庫 堅持入倉全檢驗 物流保障*自營物流封閉操作全程可溯 品質保障*線上線下聯動 專柜驗貨 、售后聯保 第三方保障*中國聯保 正品保險 假貨必賠 售后保障*無理由、退返運費、急速退貨 信譽保障*三億會員、名人、商界的共同選擇...
